“我很高兴找到了贵公司！绘画非常精美！你是最棒的！我一定会再次联系您并且向我所有的朋友推荐您的公司！”
褒贬不一。它们结合了第二种类型和第三种类型。
作者可能会注意到一个小缺陷。在这样的评论中，客这次经历。他会指出一些小缺点。例子：
“我很高兴找到了您的沙龙！美甲 外汇数据 师玛丽亚的工作做得非常出色。我很高兴看到这位专家资质优良，能设计出非常漂亮的指甲图案。我高兴得像个孩子一样！我非常喜欢这里的服务以及针对每个人的个性化服务。但有一个细微差别：盛咖啡的杯子有一条小裂缝。这并没有破坏整体印象。我一定会尽快去找你！”
因此，当您看到客户的积极反馈时，您需要做的第一件事就是找出他们有哪些类型的反馈，以便对他们每个人给予正确的感谢回应。
据统计，很多企业主不知道该如何回应好评。正因为如此，超过 90% 的撰写正面评论的人都没有收到回复。通常对积极评论的 您可能需要重新启动浏览器以应用更改 回应都是一样的：“你好！感谢您留下评论！我们期待再次见到您。”每一个这样的答案都缺少最重要的东西——证明客户是对的。在撰写正面评价时，人们会赞扬某些具体的东西：主人、良好的服务或舒适的氛围。要认真倾听客户的每一个想法，用事实来印证客户的话语。积极的评论是分享您的优势和吸引新人的好方法。
对正面评价的每一个回 全部 100 应都必须包含四个特定的部分。
适当的问候
即使现在，在回复评论时，也经常使用“尊敬的”和“亲爱的”这样的称呼。最好摆脱它们，因为它们不再有用。您可以通过简单的问候来表达对客户的尊重态度。如果您知道作者的名字，您可以这样开头：“你好，（姓名）”。