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工之间总是有明确的任务

冲突的客观原因

 

未能履行职责。在一个组织中,部门之间、员分工。对于谁应该在何时解决哪些问题,已经达成了一致。如果一方延迟完成任务,就会出现冲突情况。

例如,为了在每月 1 号之前编制报告,会计部门需要在 20 号之前收到司机的路线表。如果其中一名员工延迟提交文件,就会发生冲突。

缺乏明确的责任范围。每个员工,包括部门主管,都必须了解他或她必须解决的任务范围。他必须了解公司里的哪些流程是他负责 WS 数据库  的,哪些与他无关。缺乏明确的界限导致没有人执行任务,或者几个员工重复工作。

于是,销售部主管打电话给客户,提 1.检查网络适配器的可用性和设置 出了一个有利可图的报价。但经理在他之前已经这样做了。这种态度会激怒客户。他会理解公司现在很混乱,任务分配不明确。结果,部门主管就会责骂 上次审核  经理,引发冲突。

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缺乏足够的资源。公司并不总是拥有资金、员工或时间来完成所有任务。当经理试图在部门之间分配资源时,可能会出现冲突。例如,一家公司有了一个新客户。

经理派他去市场部,但那里没有可用的员工,因为有些员工生病了,有些员工休假了。员工无法接待额外的客户,因为他们自己的任务已经足够多了。老板会不高兴,这可能会导致冲突的情况。

任务设置不正确。为了达到预期的结果,经理必须明确定义需要实现的期限和目标。必须确保下属正确理解所分配的任务。

因此,市场部主管找到设计师,请求他在接下来的一周向他进行产品演示。周一,他决定查看中期结果,发现该项目要到本周末才能准备就绪,因为营销人员没有指定截止日期和要求。结果,部门主管可能会斥责设计师,因为设计师会对缺乏明确的技术规范感到不满。

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