买家角色是一种虚构的资料,代表您企业的典型客户。它基于真实数据和一些关于客户人口统计、行为、动机和目标的合理猜测。
买方角色的目的
其受众。它们可指导营销活动的创建,从而与特定客户群体产生共鸣。如果没有它们,营销信息可过于笼统,无法与任何特定对象产生联系。
为什么买家角色至关重要?
- 个性化:定制您的信息以满足不同客户群体的特定需求和偏好。
- 产品开发:设计解决目标受众独特 telegram 数字数据 问题的产品。
- 需求生成:将您的营销策略与受众的需求相结合。
- 潜在客户培育:提供相关内容,引导潜在客户通过销售渠道。
B2C 与 B2B 角色
B2C 角色
对于企业对消费者 (B2C) 公司而言,买方角色更关注个人特征,例如:
- 个人背景:年龄、性别、所在地、职业、
例如:耐克可能拥有像“玛”这样的买家角色,她是一位 28 岁的女性,热爱跑步并购买高性能运动服。对于企业对企业(B2B)公司来说,买家角色更注重专业细节:
- 职位名称:公司内部职位。
- 决策权:对购买决策的影响力。
- 行业:他们所从事的 如何正确建立 PR 链接 领域。
- 职责:日常任务和目标。
- 挑战:您的产品可以解决的工作相关问题。
示例:在 Outbrain,买家角色可能是“营销经理 Mike”,他是一位 35 岁的专业人士,负责监督一家中型公司的数字营销活动。
买方角色示例
Adobe 的买家角色: Adobe 根争性、自发 羚羊加速器 性和人文主义等个性特征对买家角色进行细分。这有助于他们根据不同类型的决策者量身定销信息。高成就者 Haley:居住在城市、事业有成、注重效率和优质体验的女性的详细角色。她可能是高端科技产品或豪华服务的目标。