作為一家直接面向消費者 (D2C) 的公司，您在製定品牌策略時擁有獨特的優勢和挑戰。因為您不需要第三方零售商，所以您可以控制您的品牌的認知方式。
透過簡訊行銷，您可以吸引更多潛在客戶的注意力，並在不依賴中間人的情況下與受眾進行更個人化的聯繫。透過註冊以獲得您的自訂社群電話號碼，您可以開始以描繪公司使命、願景和價值觀的方式建立您的企業品牌。
以下是 D2C 品牌可以考慮使用的一些品牌策略。
使用文字行銷讓您的品牌脫穎而出
Community 的文字行銷平台可讓您透過向客戶提供直接溝通管道，將您的品牌與其他直接面向消費者的品牌區分開來。
透過短信，您可以立即將您的品牌展示在潛在客戶和客戶面前，從而使您在競爭對手中脫穎而出。沒有其他形式的溝通能夠如此個人化或直接，而且社群 95% 的平均文字開啟率在有效性方面不言而喻。
品牌聲音與基調
您的品牌聲音和語氣密切相關，但不是同一回事。您的品牌聲音由您的訊息組成。您的品牌基調取決於您如何傳達這些訊息。
當您將社群簡訊號碼用於直接面向消費者的品牌時，您必須評估訊息的內容以及您的表達方式。
簡訊是營造友善、熱情的品牌基調好方法，因為許多人已經習慣使用簡訊進行個人對話。使用表情符號、GIF、音訊剪輯和照片使其更加個人化 – 所有這些都可以透過您的社群平台發送，就像常規簡訊一樣。
將有意義的內容融入您的訊息中，並以您所說的方式發揮創意。您的受眾會記住您的品牌聲音和語氣，並使您從不那麼個人化的競爭對手中脫穎而出。
透過連接確保真實性
D2C 基調的另一個重要面向應該是真實性。一項研究發現，86% 的消費者表示，在決定他們想要支持哪些品牌時，真實性是關鍵因素。
真實性應該是您品牌策略的基石，而社群可以幫助您使其成為基石。透過社群的 SMS 平台，您的客戶和受眾成員可以與真實的您進行交流，而無需聊天機器人或自動網路讓他們陷入困境。
透過個人簡訊對話直接與您的客戶互動，了解您公司真實的人性化一面。
由您掌控
在品牌策略中使用文字平台的一個強大優勢是您能夠完全控制公司的形象。
作為一家 D2C 公司，您在與客戶互動時無需擔心第三方零售商的虛假陳述。創建訊息和文字行銷活動，讓您一睹您的品牌個性並達到您想要實現的基調。
無論您將自己的品牌形象描述為知識淵博、專業還是休閒、有趣，您都可以選擇與受眾互動的方式，以確保您的表現出色。
透過 SMS 創建品牌一致性
在品牌推廣中，一致性就是一切。研究表明，品牌展 喀麥隆 電話號碼庫 示的一致性與高達 33% 的收入成長相關。需要第三方零售商的品牌必須希望他們的品牌能夠得到一致的傳達。
作為使用我們簡訊平台的 D2C 品牌，您可以確保您的訊息、活動和回應與您的品牌聲音和語調保持一致。當您的受眾成員因為您與他們的聯繫而與您的公司互動時，請提供一致的卓越客戶體驗。
親自與顧客互動
作為品牌策略的一部分，簡訊最好的部分是有機會在個人層面上與受眾建立聯繫。
如果您是沒有實體店面的電子商務品牌，社群可以幫助您深入客戶手中並進行私人對話，就像您就在他們身邊一樣。
發送文字民意調查和調查，以更深入地了解您的受眾成員。這樣，您可以更好地了解他們的需求以及您的品牌如何滿足他們的需求。
社群可協助您根據興趣和其他行為因素對受眾進行細分，以保持對話的相關性和意義。
客製化行銷活動的細分
社群的人口統計過濾器和分段社群功能可讓您定位對特定訊息或活動感興趣的受眾群組。
細分是您的產品或服務品牌策略的重要組成部分，以便您可以與市場的各個部門建立聯繫。根據年齡、性別認同、位置、興趣等在受眾中建立自訂的細分社群。透過分段，您可以根據對每個成員最有意義的內容、時間和語氣來塑造文字。
將受眾群體進行細分的一個簡單方法是使用社群的關鍵字功能。您可以自訂關鍵字，將它們分配到指定的子群組，然後要求您的會員輸入最適合他們的關鍵字。
關鍵字是了解各個會員的生活方式選擇和 直接面向消費者品牌的品牌策略 興趣的有效方式，幫助您以更深入、更真實的方式與他們互動。
建立品牌忠誠度
參與度是建立品牌忠誠度的好方法。品牌忠誠度對於直接面向消費者的公司至關重要。當您不在店面的觀眾面前時，品牌忠誠度是您保持首要關注的方式。
還有什麼比透過客戶手機螢幕上的簡訊連線更好的方式來保持關注呢？將您的品牌打造為能夠理解受眾並對其做出個人化回應的品牌。
透過細分，您的品牌可以在雙向對話中提供定製文本，以保持較高的客戶參與度，從而提高品牌忠誠度。
提高客戶保留率
如果您充分優化社群平台的功能，使用簡訊行銷的品牌策略將提高客戶保留率。
使用聚類功能確保會員的文字得到回應。聚類功能會收集大量相似的訊息，並讓您一次向所有訊息發送回應。您會發現與受眾中的每個人保持聯繫 回波數據 可以提高您的客戶保留率。
研究表明，向現有客戶銷售的可能性在 60% 到 70% 之間，這意味著客戶保留和滿意度應該是品牌策略的主要關注點之一。社群平台使您能夠像對待真人一樣對待您的觀眾，而不僅僅是數位或銷售。
這種程度的個人聯繫鼓勵他們在未來幾年繼續從您的公司購買產品。它還將為他們提供一個安全的環境來傳達他們的需求或疑慮，並且透過叢集功能，您可以確保沒有任何文字無法回應。
透過個人對話展現真實性並建信任，最終提高您品牌的客戶保留率。
需要時進行切換的見解
社群平台為您的直接面向消費者的業務提供保持品牌策略相關性和有效性所需的見解。使用洞察功能來追蹤和管理文字行銷活動的成功情況，以便您可以了解哪些內容有效以及哪些內容需要更改。洞察功能會向您顯示每個受眾成員的開啟率、點擊率和回應率，以便您可以監控他們的參與度並提供他們想要接收的內容和訊息。
關於品牌的最終想法
您的直接面向消費者的品牌可以使用簡訊來創建最終的品牌策略。沒有其他行銷管道或品牌工具可以像簡訊一樣為您的客戶提供直接的個人聯繫。
透過社區，您的受眾正在與真實的人而不是自動化機器人互動。我們的平台為您打開建立真實關係的大門，從而建立品牌忠誠的受眾。
透過我們用戶友好的平台控制您的訊息的聲音和語氣，並輕鬆監控您的活動的參與度。社群提供了便利的應用程序，讓您的成員井井有條，同時向您的受眾發送真實的簡訊。打造代表您並保持互動真實的 D2C 品牌聲音。