如果當今許多現代品牌都要求您選擇加入他們的簡訊社區，以便他們可以與您保持聯繫，那是因為那裡有價值。越來越多的企業正在將群發簡訊服務納入其行銷策略以接觸客戶，原因有幾個。像社群這樣的 SMS 行銷服務能夠以一種新的、簡單且有效率的方式連結、組織和追蹤與客戶的關係。
如果您想知道簡訊行銷服務的功能，或者所有群發簡訊服務是否都相同，那麼您來對地方了。以下是您應該了解的有關簡訊行銷的知識，以及如何使用我們的群發簡訊軟體在個人層面上與您的受眾建立聯繫。
統計數據
讓我們從一些統計數據開始。據估計，當今 95% 的人擁有不需要網路連線即可操作的手機。請務必記住，智慧型手機並不是使用簡訊的必要組件。
這意味著絕大多數人都可以透過簡訊聯繫。研究還表明，在此次行銷調查中，48% 的人更喜歡透過簡訊與企業溝通。這些統計數據告訴我們，人們不僅擁有具有簡訊功能的手機，而且其中很大一部分人希望使用這些簡訊來聯繫公司。
研究也發現，大多數文本的閱讀和回覆時間平均為三分鐘。現在很快了。這些統計數據支持這樣一種觀點，即簡訊行銷和群發簡訊服務是希望即時、方便地聯繫受眾的品牌的現代溝通方式。
最後，同一資料集還顯示，2020 年有 4,870 萬人選擇使用企業簡訊服務。 。
電子郵件無法比較
群發簡訊服務與發送行銷電子郵件有何不同？第一個也是最重要的差異是群發簡訊能夠直接在手機主螢幕上通知收件者。相比之下，電子郵件行銷活動需要打開收件箱，並且檢查頻率較低。
由於品牌提供電子郵件通訊，消費者收到的電子郵件數量高於簡訊通知數量。這會導致電子郵件被打開的機會較小，因為它們很容易被埋在人們的收件匣中。
SMS 行銷研究顯示電子郵件的平均開啟率約為 20%。與社群文本平台 95% 的開放率相比，簡訊顯然是與受眾進行有意義溝通的更好選擇。
以下是社群簡訊平台為何以及如何幫助您方便、直接地接觸受眾的原因和方式。
社群不是一般的客戶參與平台
案例研究說明了社群與其他簡訊行銷平台的不同之處。沒有聊天機器人或自動對話功能。透過社區，領導者可以與觀眾進行真正的對話。人們可以與其他人聯繫，但不能與機器人聯繫。
其次，社群的使用者友善應用程式和客戶網路儀表板使任何人都可以輕鬆使用他們的服務。
對於企業和個人
任何人（企業和個人）都可以註冊以獲得自己的社區電話號碼。如果您是希望發展個人品牌的個人，社群可以讓您與每位受眾成員建立大規模的個人關係，而這是您自己無法實現的。
無論您是公司還是個人，社群的領導者帳戶都可以讓您透過行動應用程式方便地管理和組織受眾訊息，並發送在接收者手機上顯示為常規文字的訊息。這對您和您的會員來說都很方便。
您可以在任何地方嵌入自訂 URL
社群領袖可以宣傳他們的電話號碼並鼓勵人們註冊加入他們的受眾。使用您的自訂連結可以輕鬆推廣您的號碼。領導者會收到一個自訂的“我的 URL”鏈接，該鏈接可以嵌入到可以使用鏈接的任何地方。
這樣可以輕鬆地在您的品牌網站上建立指 柬埔寨 電話號碼庫 向社區註冊表單的可點擊鏈接，或將其作為向上滑動鏈接插入到您的 Instagram 故事中。您的客戶只需點擊即可進入一個簡短的註冊表，他們將在其中填寫基本資訊。然後，就像這樣，他們就成為您的受眾的一部分，並準備好與您的企業互動。
宣傳社群號碼的另一種方法是在網站主頁上使用網站註冊單元。網站註冊單元是一個小型彈出窗口，為網頁訪客提供了直接註冊您的受眾的機會，而無需拿出手機。
將其與您的自訂「我的 URL」連結結合使用，可以提高轉換率並與您的客戶保持聯繫。
多個文字的一個回應
一旦成員加入您的受眾，他們就準備好開始接收您的簡訊並與您進行實際對話。透過社群的集群功能與您的所有受眾進行大規模聯繫。
社群應用程式中的聚類功能可讓您將多個相似的文字分組，以便您可以向所有這些文字發送回應。這使您能夠以前所未有的方式真正與每位觀眾進行對話並參與其中。
在保持與社群的溝通個人化和真實的同時，您可以無限地擴大您的受眾群體。
使用社群來幫助您的品牌的更多方法
關於使用社群平台進行群發短信，還有更多資訊需要了解。您可以使用社群號碼的這些附加功能來吸引受眾並最終發展您的品牌。
社群讓您的聯絡人井井有條
無論您的受眾群體有多大，您的聯絡人清單都可以使用分段「社群」來保持井井有條。您可以讓社群使用不同的關鍵字，根據他們的興趣將社群分組。指定一個關鍵字，該關鍵字將自動將發送簡訊的成員分類到各自的群組中。
您也可以套用人口統計篩 關於群發簡訊服務您應該了解什麼 選器按年齡、性別認同或地點對受眾進行排序。社群有多種方式來組織您的聯絡人，透過了解您所接觸的人的特徵，幫助您發送更個人化的訊息。社區與 Shopify 集成
如果您的企業是使用Shopify的 100 萬家公司之一，那麼您很幸運。
社群的儀表板與 Shopify 集成，以便您的客戶可以無縫轉換為您的 SMS 受眾。
追蹤他們先前交易的重要數據，並在社區儀表板中查看他們的所有資訊。社群和 Shopify 集成為您提供了另一種擴大受眾群體的方式。
社群讓您深入了解您的受眾
透過社群洞察了解您的受眾並追蹤您的行銷活動的成功情況。透過分析您的見解，您可以細分受眾群體的人口統計數據並查看他們與您的訊息互動的速率。
查看您的簡訊收到了多少反應、點擊、回覆和開啟次數，以便您可以監控哪些內容對您的品牌有效以及哪些內容需要改進。使用此數據來塑造您的內容、措辭以及 回波數據 發送行銷活動的時間。見解可讓您創建更具吸引力的行銷活動，以便您可以提供客戶想要的內容和互動。
不該做什麼
對於群發短信，了解與客戶互動的最有意義的方式非常重要。就像在推銷電話流行的日子裡一樣，有時發送簡訊通知也會被人皺眉。
社群平台使領導者可以透過我們的安靜時間提醒輕鬆在正確的時間發送簡訊。 《電話消費者保護法》(TCPA) 法規建議不要在早上 6 點至晚上 8 點外向大量人群發送簡訊。如果社群負責人在這些時間之外安排或發送短信，他們將收到一條安靜時間提醒訊息。
透過我們的安靜時間設置，您永遠不必擔心記住發送大量簡訊的規則。您可以專注於為您的會員提供個人化內容。
關於群發簡訊服務的最終想法
批量簡訊服務是企業紛紛青睞的現代化行銷管道，這是有充分理由的。社群作為群組簡訊的選擇而脫穎而出，它將客戶與真人而不是機器人聯繫起來。
使用社群的簡訊平台進行大規模對話並建立關係。使用關鍵字、聚類、社群和見解等使用者友好的功能來組織您的成員和活動。使用自訂「我的 URL」連結提升您的數量並擴大您的受眾群體。對於希望與受眾建立個人聯繫的企業或個人來說，社群是您需要的群發簡訊服務。