最近,我与一位客户合作,重点关注渠道中停滞不前的机会。销售团队似乎有不错的通话量,会议也安排好了。然而,渠道中的机停滞带来会却越来越冷淡。有些机会只是从一个月到下一个月毫无进展,因为销售代表们希望它能再过 30 天就结束。
CRM 数据背后的现实
尽管销售代表保证他们已经确定了“后续步骤”,但仔细检查 CRM 后,我们发现了一个令人担忧的现实——实际上没有安排任何会议。交易停滞在各个阶段,从销售初期的销售代表“等待潜在客户回复我们安排演示”到预计当月完成但“等待他们签字”的交易。令人震惊的是,没有一笔交易有安排的后续电话。
销售渠道管理中常见的陷阱
遗憾的是,当我审查渠道时,这种 日本电话号码数据 情况非常常见。销售代表不想太过强势,或者他们想让潜在客户在合适的时间做出决定以重新建立联系。通过渠道达成交易时,您必须控制后续行动,而不是您的潜在客户。当您控制下停滞带来一步的设置时,这有助于让您的潜在客户对流程负责。如果他们看到与您合作的真正价值,那么他们通常会同意采取下一步行动。
下一步挑战
为了解决这个问题,我向销售团队 中小企業的10個數位行銷策略 提出了一个挑战:联系渠道中停滞带来的每笔交易并确保下一步行动。我给了他们三个星期的期限来安排这些后续行动,并幽默地建议,任何没有下一步行动的交易可能需要重新分配给另一位销售代表。在挑战的激励下,团队迅速开始工作。
令人印象深刻的结果
结果令人印象深刻:
在这三周停滞带来的时间里,我们总共联系了 96 位潜在客户,并促成了 72 项后续行动。这相当于将外联转化为可操作的后续行动的成功率高达 75%。
主动管道管理的力量
这一经验凸显了积极管理销售渠 安圭拉讯息 道的重要性。通过确保每笔交易都有预定的下一步,销售团队可以防止交易停滞并显著提高成交机会。有时,只需简单的推动就能重新点燃势头并推动成功。而且,那些不接受您要求进行下一步的交易,很可能他们本来就没有购买的意图,因此您可以通过移除它们并寻找真正的机会来替换它们,从而保持更健康的销售渠道。