大力的规则保护让正当退货得以在更多情况下完成。而不是网购刚开始的年代商家一句这不是问题不给退发货的时候没这个问题就能抵赖过去。 另一方面在天无理由退货规则颁布以来消费者能够更放心的选购商品不用担心不合心意而退货困难的问题。
别看这是保护消费者的规则其
实电商行业的繁荣也从中受益。若没有如此力度的保障所有店铺只能 电话号码清单 买不能退愿意网购的人一定会大大减少人们的网购频数也绝对会大打折扣。 但商家只关心自己挣多挣少对行业和环境很难有什么感恩。于是顾客的退货也总被他们视作负担。 毕竟多一个人退货就多一份成本少一份利润。 规则要保护退货消费者存在退货需要商家想减少退货。
这种情况下道德绑架式的防退货手段就诞生了
如果单从语言上看商家似乎很可怜。东西也凑合能用利润很低快递费很贵还一直诚 展示他们为什么会以某种方式行事 毕竟多一个人退货就多一份成本少一份利润 恳的道歉……就如同是买家在欺负他一样。 但如果站在消费者的立场上买到了一个东西刚到货就是坏的难道不委屈吗？ 商家所谓的不影响使用一个新手机壳外观破损谁会去用？ 所谓利润很低商家在赚利润的时候没有分给消费者分为什么承担损失的时候就要求消费者来共担？ 至于快递比手机壳贵利润只有块钱那也是随便说个数字实际情况虽然未必高但也没有商家所描述的那么低。
然而商家这些早就编撰好的话术是经过深思熟虑和多次试验的。 如果是个受 人工智慧文本 而心软的消费者有可能就被哀求所感染。或者是在沟通中陷入商家所创造的逻辑误区当中。又或者被商家的话术架到一个高尚的位置很难说出苛责的话语只能放弃退货放弃索赔。 当你觉得自己做了一次宽宏大量的好人转过头来却发现 买了个不能用的垃圾却还要为垃圾付钱！ 明明有退货的保障却偏偏不用！ 这到底算是善良还是傻呢？ 狼是不会感恩东坡先生的也许隔着网络商家正在嘲笑你容易忽悠。