利用 Emitrr 除上述内容外,提高患者参与度会直接影响您的收入、患者满意度和保留率,最重要的是显著改善患者的健康结果。
如果您拥有正确的工具和策略,提高患者参与度并不困难。Emitrr 与您的 EHR无缝集成 ,可以自动化整个客户旅程,从而使您能够提供出色的护理并提高患者参与度。
从发送自动提醒到请求评论,从发送促销信息到 安排短信;您可以在医疗办公室自动执行许多任务,从而每天为接待员节省 4 小时以上的时间。
以下是您可以使用 Emitrr 吸引患者的几种方法:
Emitrr 提供实时 在线预约 功能 允许患者自行安排预约。借助此功能, 您可以为接待员节省数小时的时间。患者可以通过网站或您通过短信发送给他们的链接轻松安排预约。您甚至可以根据保险详细信息、就诊类型、地点或提供商自定义此功能;从而减轻员工的负担。
Emitrr 允许您根据就诊类型、客户和预约状态发送预约确认 。您需要做的就是创建短信活动、添加患者列表、输入消息或从模板列表中选择,然后点击发送!您可以立即发送消息,也可以将其安排在以后的日期发送。
使用 Emitrr 的预约提醒功能,您可以 将患者缺席率降低 90%。您还可以设置发送提醒的节奏,从各种可用模板中进行选择,并个性化消息。此外,您还可以跟踪预约状态并向尚未确认的客户发送后续消息。
您可以通过 Emitrr 自动化生成评论的整个过程,并 在患 特殊数据库 者完成咨询后立即设置自动评论请求,从而使评论数量增加 10 倍。您可以决定渠道和节奏,并可以从一个仪表板回复评论。最后,您可以跟踪与您的评论请求和回复相关的详细声誉指标。
Emitrr 允许您 通过设置
自动文本和电子邮件来简化患者调查。此外,您还可以访问调查表单模板,您可以自定义、下载并与患者分享。
您可以 利用 Emitrr 的高级短信功能自动执行整个召回和 您获得的流量就越多 重新激活过程 。您需要做的就是列出过去一年接受过您服务的所有患者的名单,然后创建一个活动来吸引他们访问您的诊所。
您可以简单地 向患者发送 广播短信, 分享优惠和折扣,以鼓励他们前来就诊。但是,如果您的患者不希望收到营销信息,请确保提供退出选项。
常见问题
良好患者参与的绩效指标是什么?
低的就诊取消率、未付余额、患者对治疗 电话数据 的信任、高门户注册率、低投诉率和高网站流量是良好患者参与度的一些关键指标。
什么是患者参与计划?
患者参与计划包括一项策略或行动计划,以进一步提高患者与您的医疗机构或诊所的参与率。